Zenderverplaatsing bij Ziggo

Ziggo voert op maandag 2 november een zenderplaatsing in het aanbod van digitale tv door.
Het kanaal waarop de zender van de maand te zien is, verhuist van kanaal 14 naar 996.

De zenderverplaatsing heeft te maken met de komst van een nieuwe sportzender.
Ziggo heeft op 2 november een persconferentie in Amsterdam gepland.
Hier wordt meer informatie over de nieuwe zender – die de werknaam Ziggo Sport heeft – openbaar gemaakt.
Bronnen melden Totaal TV dat de nieuwe sportzender op zeer korte termijn via voorkeuzekanaal 14 met uitzenden begint.
Ziggo Sport komt in de vorm van exclusief content alleen voor Ziggo-abonnees zonder meerkosten in het digitale zenderaanbod beschikbaar.
Ziggo werkt hierbij onder meer samen met betaalzender Sport1. Ziggo en Sport1 zijn beide eigendom van het Britse mediabedrijf Liberty Global.

Huidige tv-zender NostalgieNet gaat vanaf 13 september verder als ONS

Huidige tv-zender NostalgieNet gaat vanaf 13 september verder als ONS.
De nieuwe zender richt zich op 49-plussers.
Het gaat naast oudere ook eigen nieuwe producties uitzenden.
Dat meldt de zender in een persbericht.

ONS wil zich profileren als zender voor 49-plussers die nog midden in het leven staan en op de hoogte willen blijven van de laatste trends op het gebied van reizen, films en koken.
Daarnaast speelt entertainment – en dan vooral muziek – een belangrijke rol.
Op ONS zijn vanaf 13 september ook series en Nederlandse films te zien.
ONS zegt op de oude fundamenten van NostalgieNet verder te bouwen.

Deze zender is sinds 2006 in Nederland actief en heeft nog steeds een toenemend aantal kijkers.
Zender vol bekende gezichten
In de programmering van ONS zijn bekende gezichten als Erik de Zwart, Kristel van Eijk, Ernst Daniel Smid, Mari Carmen Oudendijk en Sjoerd Pleijsier aanwezig.
Zij zijn te zien in nieuwe en bestaande programma’s over reizen, natuur en cultuur.
Zo komt de Top 40 Tipparade met Erik de Zwart terug op tv, komen gloednieuw kook- en reisprogramma’s op de buis en krijgt ONS haar eigen talkshow: Bij ons aan tafel met Kristel van Eijk.

Eigen producties

Naast bestaande programma’s zendt ONS vanaf september veel eigen producties uit, waaronder een gloednieuw middagprogramma.
Daarnaast wordt er bij ONS aandacht besteed aan geschiedenis en is ook de klassieke muziekliefhebber bij ONS aan het juiste adres.
Een ochtendvullende show vormt het ideale begin van de zondag

Disneyzenders bij Caiway

disney-zenders-bij-caiway-maar-ook-tariefsverhoging-jhv

Disney Channel en Disney XD zijn vanaf juli eindelijk bij Caiway verkrijgbaar.

Disney Channel gaat dan direct in HD uitzenden.
Van vrijwel alle providers is Caiway de laatste om Disney Channel te gaan doorgeven.
Vanaf juli is de zender in high definition verkrijgbaar in het basispakket en tevens wordt de 24-uurs versie van Disney XD toegevoegd.
Ook Disney Junior is dan verkrijgbaar, maar in het extra pakket.
Het sportaanbod wordt ook uitgebreid. Caiway gaat eindelijk de Nederlandstalige versie van Eurosport 2 doorgeven. Onlangs kwam ook de mobiele dienst Sport 1 Go beschikbaar en Fox Sports International 6 wordt voor de Fox Sport Abonnees vanaf juli beschikbaar gesteld.

Sport1 Racing vanaf 1 mei nieuw bij Sport1

Betaalzender Sport1 vervangt het tenniskanaal Sport1 Tennis voor het nieuwe 24-uurskanaal Sport1 Racing.
Op het nieuwe kanaal wordt onder meer aandacht aan de Formule 1 besteed.

Sport1 heeft sinds kort de uitzendrechten van meer autosportevenementen in bezit. Hierdoor kan de betaalzender ruim zeshonderd uur aan verschillende autosportdisciplines live uitzenden.
Naast alle Formule 1-races, de GP2 en GP3 zijn ook alle races uit het Europees Formule 3-kampioenschap, de DTM, de Porsche Super Cup, de NASCAR Sprint Cup Series, de IndyCar-series en het World Rallycross Championship (WRX) live met Nederlands commentaar te volgen.

Sport1 Tennis verdwijnt bij Sport1

Dat Sport1 Tennis als thematisch kanaal bij de betaalzender verdwijnt, is een logisch gevolg van het verliezen van veel uitzendrechten van tennistoernooien aan FOX Sports.
Bij aanbieders vervangt Sport1 Racing automatisch Sport1 Tennis.
Het is nog onduidelijk of Sport1 Racing bij CanalDigitaal wordt aangeboden.
Sport1 Tennis is geen onderdeel van het Film1-kanaalaanbod bij deze aanbieder.
Eigenaar M7 Group doet op dit moment geen mededelingen over de lineaire satellietverspreiding van Sport1 Racing, maar stelt wel dat CanalDigitaal-abonnees met een Sport1-abonnement via Sport1 GO naar het nieuwe kanaal kunnen kijken.
Met ingang van 1 mei zullen de kanalen van de sportzender door het leven gaan als: Sport1 Select, Sport1 Voetbal, Sport1 Golf, Sport1 Racing, Sport1 Extra 1 en Sport1 Extra 2.

Sport1 Racing gratis beschikbaar

Om de autosportliefhebbers kennis te laten maken met dit nieuwe kanaal maakt de zender, Sport1 Racing van vrijdag 8 tot en met zondag 10 mei gratis beschikbaar voor abonnees met een digitaal pakket van Ziggo.
Bovendien is ook het kanaal Sport1 Select voor Ziggo-kijkers dat weekend gratis te zien.
Op dit kanaal wordt de Formule 1 race van Spanje live uitgezonden, maar zijn ook de wedstrijden Real Madrid – Valencia en Bayern München – FC Augsburg te zien.

Formule 1 blijft in HD op Sport1 Select

De Formule 1 blijft ook na 1 mei in HD-kwaliteit bij betaalzender Sport1 te zien.
De Formule 1-races blijven de komende tijd op het hoofdkanaal Sport 1 Select te bekijken.
Sport1 Select is samen met Sport1 Voetbal voor aanbieders in HD-kwaliteit beschikbaar.
Om de Formule 1 in HD te kunnen blijven uitzenden, zijn de races op Sport1 Select te bekijken.
Dat bevestigt Sport1-woordvoerder Martijn van Opstal aan Totaal TV.
Sport1 Racing is het nieuwe kanaal van Sport1 waarop 24 uur per dag autosport te zien is.
Dit is het directe gevolg van het binnenhalen van meer uitzendrechten van autosportevenementen.
Sport1 kan hierdoor per jaar meer dan zeshonderd uur autosport live uitzenden.
Ook gaat Sport1 samenvattingen en herhalingen uitzenden.
Sport1 Racing is vooralsnog alleen in SD-kwaliteit bij aanbieders beschikbaar.

Sport1 en CanalDigitaal onderhandelen over Sport1 Racing

Sport1 bevestigt verder dat het met CanalDigitaal in gesprek is over de doorgifte van Sport1 Racing.
Sport1 Tennis maakt geen onderdeel van het Film1-kanalenaanbod uit.
Net als CanalDigitaal-eigenaar M7 Group wijst Sport1 erop dat Sport1-abonnees die via CanalDigitaal kijken via Sport1 GO wel naar de nieuwe zender kunnen kijken.
Daarnaast kunnen CanalDigitaal-abonnees de Formule 1-races lineair via Sport1 Select in HD-kwaliteit.

Commerciële zenders groot voorstander einde FM

Als het aan de Vereniging voor Commerciële radio ligt, is het in 2023 gedaan met FM Radio.
Noorwegen stopt er al in 2017 geheel mee.
Nederland en België omarmen DAB+ nog maar beperkt.
Net zoals bij televisie analoog uiteindelijk helemaal moet verdwijnen, geldt dit ook voor de radio.
Dat is althans de bedoeling. DAB+ moet overal in Europa op termijn FM-radio vervangen.
In Noorwegen gebeurt dit als eerste ter wereld in 2017.
Noorwegen is al sinds 1995 bezig met DAB en DAB+. FM radio is in dit bergachtige land altijd al zeer storingsgevoelig geweest.
In landen als Nederland en zeker België lijkt FM radio nog veel langer te blijven.

Commerciële zenders omarmen DAB+

De Vereniging voor commerciële Radio (VCR) heeft tegenover Business Nieuws Radio wel de verwachting uitgesproken dat FM Radio na 2023 stopt.
De VCR ziet daarin vooral voordelen, zoals het aanbieden van de diverse themakanalen.
De consument is in Nederland ondanks dat vooralsnog vrij aarzelend bij de acceptatie van DAB+.
Dat komt door het enorme aantal FM-radio’s en de vrijwel altijd goede ontvangst van alle grote zenders op FM.
In België is DAB radio zelfs maar amper een thema.
Het aangeboden zenderpakket is nog altijd beperkt evenals het ontvangstbereik.
Ruim tachtig procent van het radioluisteren wordt daar nog via de FM-band gedaan

De verschillen tussen KPN Begin/TV Gemist en Ziggo Replay TV

Op de Nederlandse tv-markt is vandaag de strijd tussen de twee grootste marktpartijen KPN en Ziggo losgebarsten. Daarbij zet Ziggo de nieuwe dienst Replay TV in tegen Begin Gemist van KPN.
Maar wat zijn de verschillen?
Als eerste een overeenkomst.
Zowel bij KPN als Ziggo kan de klant lopende programma’s simpel via de afstandsbediening vanaf het begin terugkijken.
Bij KPN kan dit bij meer dan twintig kanalen.
Ziggo biedt bij ruim zestig kanalen deze mogelijkheid.
Het groter verschil tussen het leveren van interactieve diensten is bij de uitgesteld kijken mogelijkheden zichtbaar.
Hier biedt KPN programma’s in SD-kwaliteit aan.
UPC doet dit bij 32 zenders in HD-kwaliteit.
Ook is Replay TV bij Ziggo zonder meerkosten alleen bij de Horizon mediabox beschikbaar.
KPN levert Begin Gemist op alle decoders.

Strijd om abonnee nu ook bij interactieve diensten

Bij Replay TV kan men in de tv-gids tot zeven dagen terug om een gewenst programma te selecteren en direct terug te kijken.
KPN gebruikt hiervoor de menustructuur van de decoder voor de dienst Programma Gemist.
Bij het standaardpakket kan men ruim twintig zenders tot twee dagen terugkijken.
Wie het aanvullende pluspakket afneemt, kan dit tot tien dagen doen. KPN-klanten moeten op dit moment voor het terugkijken van de meeste programma’s van RTL Nederland en SBS Broadcasting een bedrag per bekeken titel betalen. Dit varieert van €0,99 tot €2,99.
Hierbij heeft men de mogelijkheid reclames door te spoelen.
Ziggo levert bij Replay TV de programma’s van RTL- en SBS-zenders gratis, maar blokkeert wel de mogelijkheid voor kijkers om reclames door te spoelen.
Ziggo-klanten de Horizon mediabox niet gebruiken, kunnen via TV Gemist wel de reclames doorspoelen maar dienen per bekeken titel een vergoeding te betalen.

Netflix kan gebruikers met VPN bannen

Netflix heeft de algemene voorwaarden aangepast waardoor het abonnees met een VPN-verbinding kan bannen die content van een andere regio bekijken.

De online videodienst lijkt hiermee rechtenbezitters gerust te willen stellen.
Deze dringen al enige tijd aan om het gebruik van VPN aan banden te leggen.
Netflix koopt uitzendrechten van films en series per regio en in andere gevallen per land.
Hierdoor verschilt het aanbod van Netflix in de landen waarin de videodienst actief is.
Netflix-abonnees kunnen met hetzelfde account in alle Netflix-portals inloggen, maar als er geen IP-adres van het betreffende land wordt gebruikt, kan men niet naar het voor die regio beschikbare content kijken.

Met VPN wel kijken via Amerikaanse Netflix

Vooral het Amerikaanse Netflix-aanbod is bij Nederlanders geliefd.
Het aantal beschikbare titels is groter dan in Nederland.
Men mist alleen de Nederlandse ondertitels. Om via het Amerikaanse Netflix te kijken, dient in Nederland een VPN-verbinding te worden gebruikt.
Hierbij wordt het afspeelapparaat via een Amerikaans IP-adres aan Netflix gekoppeld.
Netflix heeft nu de juridische mogelijkheid in de algemene voorwaarden gecreëerd om abonnees te bannen die VPN gebruiken.
Het is nog maar de vraag of dit in de toekomst gaat gebeuren.
Netflix verliest namelijk omzet als men een abonnee van de videodienst bant.

Meiden van Holland Soft later in basispakket Ziggo

De erotische zender Meiden van Holland Soft komt pas later beschikbaar voor alle Ziggo-abonnees.
De komst van de zender is vanwege een technische reden voor onbepaalde tijd uitgesteld.
Meiden van Holland Soft is een ‘minder uitgeklede versie’ van het hardcore pornokanaal Meiden van Holland van seks-onderneemster Kim Holland.
Ziggo heeft besloten om Meiden van Holland Soft afgeschermd in het basispakket TV Standaard te gaan aanbieden.
Via een zogenaamd opt-in optie dient de klant vooraf zelf akkoord te gaan om de zender in het zenderoverzicht zichtbaar te maken.
Ziggo-woordvoerder Erik van Doeselaar laat Totaal TV weten dat deze technische voorziening niet tijdig operationeel is.
Het kabelbedrijf heeft hierom besloten om de komst van Meiden van Holland Soft voorlopig uit te stellen.
Ziggo wijzigt op 1 april het zenderaanbod.
Meiden van Holland Soft is één van de nieuwe zenders.

Voorlopig geen bewegende beelden bij Meiden van Holland

Ziggo gaat vanaf 1 april een stilstaand diabeeld op het voorkeuzekanaal van Meiden van Holland Soft uitzenden.
Het kabelbedrijf geeft de klanten verdere informatie over het uitstel.
Hierbij wordt ook verwezen naar een speciale internetpagina waar de laatste ontwikkelingen over de uitgestelde komst van Meiden van Holland Soft beschikbaar is.
Ziggo is niet de eerste aanbieder waar de klant zelf toestemming moet geven om de zenders – ook met kinderslot – zichtbaar te maken.
Onder andere CanalDigitaal doet dit al langer en gebruikt hiervoor het persoonlijke klantportaal Mijn CanalDigitaal.

Ziggo harmoniseert in drie nieuwe regio’s

Ziggo gaat in zeven dagen drie regio’s van het eigen kabelnetwerk met dat van UPC koppelen.
Ziggo-woordvoerder Erik van Doeselaar heeft de harmonisatie aan Totaal TV bevestigd. Door het koppelen van de netwerken moeten Ziggo-abonnees tv-decoders en televisies opnieuw instellen. Het gaat hierbij alleen om digitale ontvangst. Kijkt de Ziggo-klant analoog naar tv-zenders hoeft men niets te doen. Alle klanten in de drie regio’s waar de harmonisatie in de komende dagen plaatsvindt, zijn via een persoonlijk schrijven van de werkzaamheden op de hoogte gebracht. Na de harmonisatie krijgt men de beschikking over meer tv- en radiozenders, waaronder HD-zenders. Ook zijn meer dan veertig zenders Free to Cable – dus ongecodeerd zonder smartcard – te bekijken.
Woensdag 4 maart en donderdag 5 maart: Zuid-Limburg. Eerst Heuvelland en dorpen en steden rond de Maas, donderdag Parkstad Limburg en omgeving.
Vrijdag 6 maart: Capelle aan de IJssel en omgeving.
Maandag 9 maart: Noord-Holland Noord bestaande uit Hoorn, Enkhuizen, Den Helder, Schagen, Heiloo, Heerhugowaard, Zwaag, Julianadorp, Bergen en omgeving.

Italianen in actie voor Rai 1 in Nederland

Een groep Italianen voert actie om in Nederland de Italiaanse publieke zender Rai 1 op de buis te houden.
Tot ongenoegen van deze groep vervangt Ziggo vanaf april de zender door de commerciële Mediaset Italia. Dit is geen alternatief, menen de initiatiefnemers van de actie. „Het is alsof NPO 1 wordt vervangen door SBS 6.” Op Facebookpagina ‘RaiUno back in Holland’ staat een petitie die het kabelbedrijf ertoe oproept de zender te behouden. „We geloven dat de 50.000 Italianen in Nederland het recht hebben te worden geïnformeerd door een publieke onafhankelijke televisiezender”, schrijven de opstellers. Eerder schrapten KPN en UPC Rai 1 ook al uit het pakket, waardoor de zender nu zeer beperkt te zien zal zijn. Via internet kijken is volgens de actievoerders onmogelijk, aangezien Rai de ontvangstmogelijkheid van de tv-kanalen blokkeert.

Breedbandmarkt groeit naar 6,9 miljoen verbindingen

Het aantal breedbandverbindingen via glasvezel in Nederland is in het vierde kwartaal van dit jaar gestegen met 6,6 procent, resulterend in een groei van 0,8 procent voor de totale breedbandmarkt.
Het aantal breedbandverbindingen voor consumenten kwam daarbij uit op 6,916 miljoen eind december vorig jaar, aldus onderzoek van Telecompaper. Kabel was nog steeds goed voor bijna de helft van de lijnen en groeide in Q4 met 0,2 procent naar meer dan 3,2 miljoen verbindingen. Het aantal DSL-lijnen daalde in dezelfde periode met 0,1 procent naar iets minder dan 2,95 miljoen

Kijker weet SBS9 na eerste maand goed te vinden

De nieuwe zender SBS9 is in de eerste maand van haar bestaan meteen goed gevonden door de kijker en scoorde boven verwachting. Dit ondanks de soms tamelijk ongunstige voorkeuzenummers.

SBS9 is 1 januari begonnen. SBS maakte maandag bekend tevreden te zijn over de eerste resultaten. De films- en seriezender behaalt een marktaandeel van 0,8 procent in de doelgroep 20-54, op primetime is dat 1,2 procent. In vergelijking tot zenders als Fox en TLC is dat volgens SBS

Groei digitale tv stabiliseert

De groei van digitale tv in Nederlandse huishoudens stabiliseert.
In 2014 was er nog slechts een groei van twee procent waarneembaar.
Dat meldt Stichting Kijkonderzoek (SKO) in het jaarverslag.
In 84 procent van de Nederlandse huishoudens wordt op het meest gebruikte televisietoestel digitaal naar tv-zenders gekeken.
Dat is een groei van twee procent in een jaar tijd.
In de jaren daarvoor steeg het gebruik van digitale tv jaarlijks met minimaal vijf procent.
Het gebruik van analoge tv is hoger omdat in slaapkamers in huishoudens die via kabel kijken ook analoog naar tv wordt gekeken.
Dat is één van de redenen waarom grote kabelbedrijven het analoge zenderaanbod nog in stand houden.
Huidige analoge kijkers tevreden
De verwachting is dat zolang tv-aanbieders analoge tv blijven aanbieden het aantal huishoudens dat digitaal kijkt nog slechts minimaal gaat stijgen.
Dit komt omdat de huidige groep analoge kijkers tevreden met de beschikbare zenders en de beeldkwaliteit is.
Ondanks dat kabelbedrijven als UPC en Ziggo – die binnenkort onder de merknaam Ziggo samen verdergaan – geen uitspraken over het uitschakelen van analoge tv doen, is de verwachting dat eind dit jaar of begin volgend jaar de eerste stappen hiertoe worden gezet.
Daarnaast onderzoekt het ministerie van Economische Zaken een wettelijke stop van analoge tv.

Super Bowl op digitaal basiskanaal FOX

De belangrijkste American Football-wedstrijd van de wereld Super Bowl is bij Nederlandse aanbieders in de nacht van 1 op 2 februari live op het digitale basiskanaal FOX te bekijken. Dat meldt DeRotsMedia.

De Super Bowl XLIX wordt dit jaar gespeeld in het stadion van de University of Phoenix in de staat Arizona. De wedstrijd begint om 00.30 uur Nederlandse tijd. Op digitaal basiskanaal FOX wordt de Super Bowl van Nederlands commentaar voorzien. Op betaalzender FOX Sports International wordt de wedstrijd met origineel Amerikaans commentaar uitgezonden. Hiervoor is echter wel een abonnement op de betaalzender nodig. Op beide zenders is er een Nederlandse voor-, tussen- en nabeschouwing vanuit de studio van FOX Sports in Amsterdam. Katy Perry treedt op tijdens de Halftimeshow, met gast Lenny Kravitz. Op FOX en FOX Sports is de wedstrijd op de HD-kanalen in volwaardige HD-kwaliteit te bekijken.

Super Bowl ongecodeerd via satelliet op Sat.1

FOX geldt als open net-kanaal omdat het aan de voorwaarde van minimale dekking in het basispakket van tv-aanbieders voldoet. De zender noemt zichzelf digitaal basiskanaal omdat het in het digitale basispakket van aanbieders beschikbaar is. Uitzondering is UPC waar FOX in het digitale tv-abonnement Starter en niet in het standaard DKTV-abonnement is opgenomen. Satellietkijkers kunnen de Super Bowl op Sat.1 ongecodeerd met Duits commentaar via de Astra1-satelliet bekijken. Sat.1 maakt bij enkele Nederlandse aanbieders – waaronder UPC en SKV – ook onderdeel van het zenderaanbod uit.

Meer HbbTV via Nederlandse kabel

Stichting Kabel Veendam (SKV) heeft voor de tweede keer in korte tijd het aantal kanalen uitgebreid waarbij de interactieve tv-dienst HbbTV wordt aangeboden. SKV geeft nu bij zeventien zenders HbbTV door.

SKV biedt tv-diensten via kabel en glasvezel aan. Via de kabel bieden naast SKV onder meer ook UPC en Caiway HbbTV aan, maar doen dit bij veel minder tv-kanalen. Nadat SKV onlangs bij Duitse tv-zenders van ZDF en ProSiebenSat.1 toevoegde, is dat nu ook het geval bij de ARD-zenders Das Erste, SWR, MDR en NDR. Daarnaast is HbbTV bij ARTE en het Spaanse TVE beschikbaar. Om HbbTV te kunnen gebruiken, is een geschikt televisietoestel of decoder nodig. HbbTV combineert via een internetverbinding lineaire tv met Over The Top (OTT). HbbTV kan direct met de afstandsbediening via de rode knop bediend worden. Bij ARD Das Erste wordt via HbbTV eveneens digitale teletekst aangeboden. Dit heeft een grafisch uiterlijk en is daardoor meer toegankelijk en biedt meer mogelijkheden.

SBS9 eindelijk bij Caiway

Caiway heeft SBS9 in SD- en HD-kwaliteit aan het zenderaanbod via coax en glasvezel toegevoegd. SBS9 begon op 1 januari met uitzenden. Caiway gaf deze zender als enige grote aanbieder nog niet door.

Caiway is door de toevoeging van SBS9 HD de enige grotere aanbieder die de zender via glasvezel in HD-kwaliteit doorgeeft. Alleen enkele kabelaanbieders waaronder UPC, SKV en Ziggo geven SBS9 HD door. Caiway beloofde klanten – onder meer via sociale media en een gebruikersforum – een snelle komst van SBS9. De aanbieder kon de nieuwe zender op 1 januari niet doorgeven omdat de onderhandelingen nog niet waren afgerond. SBS9 heeft bij Caiway wel een veel lagere positie in de zenderlijst dan bij andere aanbieders. De SD-versie wordt via voorkeuzepositie 58 aangeboden. Het HD-kanaal wordt via voorkeuzepositie 539 uitgezonden.

SBS9 bij Caiway in aantocht

Caiway haalde de woede van veel klanten op zijn nek toen de aanbieder op 1 januari niet de nieuwe tv-zenders SBS9 in het zenderaanbod opnam. Maar SBS9 lijkt bij Caiway toch in aantocht.

Op twitter laat Caiway in het volgende weten: “Caiway heeft de intentie SBS9 zo snel mogelijk op te nemen in ons aanbod. Ik kan melden dat de onderhandelingen met SBS goed verlopen en nu richting de afronding gaat.” Caiway is naast Digitenne de enige aanbieder met meer dan honderdduizend klanten die SBS9 op dit moment nog niet doorgeeft. Digitenne heeft voorlopig geen plannen dit op korte termijn te gaan doen. Caiway is al meer dan een maand met SBS Broadcasting in onderhandeling over een distributieovereenkomst. De aanbieder liet Totaal TV drie weken geleden een soortgelijk antwoord over het verloop van de onderhandelingen weten als nu op twitter aan klanten is gecommuniceerd.

SBS9 definitief niet bij Caiway

De nieuwe tv-zender SBS9 is vanaf 1 januari definitief niet door abonnees van aanbieder Caiway te bekijken. Caiway is hiermee de enige grote aanbieder die SBS9 niet doorgeeft.

Al langere tijd lopen er onderhandelingen over de distributie van SBS9 tussen Caiway en SBS Broadcasting. Eerder liet Caiway nog aan Totaal TV weten dat men goede hoop had dat voor het begin van de nieuwe zender er een positief onderhandelingsresultaat was. Het webcareteam van Caiway heeft nu zelf bekendgemaakt dat SBS9 op 1 januari niet aan klanten wordt aangeboden. De onderhandelingen met SBS Broadcasting lopen wel door, maar het kabelbedrijf kan geen termijn noemen wanneer SBS9 in het zenderaanbod opgenomen wordt. Kleinere aanbieders zoals Jonaz zijn op het laatste moment wel met SBS Broadcasting tot een doorgifte-akkoord gekomen.

Caiway als enige aanbieder nog geen akkoord over SBS9

Caiway heeft als enige grote tv-aanbieder nog geen overeenkomst voor de doorgifte van de nieuwe zender SBS9 met SBS Broadcasting gesloten. In Zeeland is SBS9 wel bij Delta te bekijken.

Het is opvallend dat Caiway als laatste aanbieder op dit moment nog geen akkoord over doorgifte van SBS9 heeft bereikt. Tot enkele jaren geleden stond Caiway als meest innovatieve aanbieder van Nederland bekend. Als eerste werden nieuwe zenders doorgegeven en nieuwe uitzendtechnieken gebruikt. Sinds de aanbieder volledig eigendom van CIF is en – de inmiddels overleden – directeur Aart Verbree bij het bedrijf vertrok, is Caiway een andere koers ingeslagen. Eerder liet Caiway-woordvoerster Massela Post aan Totaal TV weten dat er constructieve onderhandelingen met SBS Broadcasting waren en dat Caiway hierbij een positief gevoel heeft. De aanbieder heeft echter nog maar drie dagen om een distributieovereenkomst voor SBS9 te sluiten en abonnees vanaf de eerste dag van de nieuwe zender te laten genieten.

Cogas legt schuld bij Ziggo

In een brief aan hun abonnees biedt COGAS excuses aan over de late en slechte communicatie maar hun klanten. Tevens leggen ze in die brief de schuld bij Ziggo, en kondigen ze aan dat er in het begin naast Caiway maar 1 alternatieve aanbieder komt.

COGAS slaat terug. In de brief aan hun klanten geven ze aan dat het hun intentie is geweest Ziggo als aanbieder op hun coax netwerk te willen handhaven. Wel vroeg COGAS een hogere prijs, en die wilde Ziggo niet betalen.

“… uit de onderhandelingen bleek echter keer op keer dat Ziggo niet bereid was om een marktconforme prijs te betalen voor het gebruik van de coaxkabel. De prijs die Ziggo in de afgelopen jaren aan Cogas betaalde was beduidend lager dan het gemiddelde in Nederland.”

Wel geeft COGAS toe te laat hun klanten op de hoogte te hebben gebracht, en biedt daarvoor excuses aan. De wijziging was namelijk al twee jaar bekend. Abonnees zullen worden geholpen een provider onafhankelijk email adres aan te maken, omdat het aanhouden van het oude adres volgens Ziggo onmogelijk is. Over een emailretentiedienst wordt niets toegezegd.

“U bent te laat geïnformeerd over deze overgang. Vooral voor de groep klanten die het mailadres moet wijzigen was dit een onaangename verrassing. Wij betreuren het dat de communicatie niet goed is geweest en bieden hiervoor onze excuses aan.”

Zoals verwacht komt in de eerste periode alleen CBizz als alternatief naast Caiway beschikbaar, zowel op het coax als glasvezelnetwerk. CBizz is ontstaan uit de zakelijke tak van Caiway. Mogelijk volgt later in 2015 nog Fiber.nl als alternatieve aanbieder op het glasvezelnetwerk. Vodafone en Tele2 hebben aangegeven niet hun diensten aan te bieden, vanwege de oneerlijke voorsprong die Caiway heeft gekregen.

Update: Weserve BV uit Hengelo wordt één van de twee aanbieder van zakelijk internet op het Cogas-netwerk. Klanten kunnen vanaf 1 januari 2015 gebruik maken van de diensten van het bedrijf.

gemeentes sturen smeekbrief aan Ziggo

De negen gemeenten die aandeelhouder zijn van COGAS sturen een brief aan Ziggo waarin ze als vertegenwoordigers van de inwoners van het Cogas-werkgebied een beroep doen op het bedrijf om rechtstreeks de zogenaamde emailretentiedienst aan te bieden per 1 januari 2015. Dat is de uitkomst van de extra aandeelhouders vergadering van COGAS. De abonnees in dat gebied moeten noodgedwongen weg bij Ziggo, de gemeentes komen nu met hangende pootjes smeken bij Ziggo voor een oplossing.

Een emailretentiedienst houdt in dat klanten een jaar lang nog steeds hun oude e-mailadres kunnen gebruiken en een automatische antwoordmail kunnen instellen, zodat e-mailberichten aan het oude e-mailadres automatisch naar het nieuwe e-mailadres worden gestuurd.

Een woordvoerder van de ACM, de Autoriteit Consument en Markt, heeft aangegeven dat het standaard is om bij migraties als deze, een zogenaamde emailretentiedienst aan te bieden.

Overigens is het college van burgemeester en wethouders van Twenterand van mening, dat de kosten daarvoor zeker niet voor rekening van de gebruikers moet komen. De vraag is in hoeverre de Rabobank, eigenaar van zowel de nieuwe aanbieder Caiway en voor 50% van COGAS, de kosten gaat dragen.

Maandag worden de abonnees geïnformeerd over datgene er in de extra vergadering bereikt is.

Rabobank aan zet in de COGAS soap

Dat 90.000 Twentenaren de komende maanden verplicht over moeten stappen van Ziggo naar een andere aanbieder komt door de Rabobank. Deze bank heeft dan ook de sleutel in handen voor de oplossing.

De Rabobank investeerde vele miljoenen euro’s in het glasvezelnetwerk in Twente, kreeg daarvoor wel 50% van de aandelen van de netwerkbeheerder COGAS in handen, en wilde ook haar eigen Caiway als belangrijkste aanbieder op dat net.

Rabobank dochter Caiway is op 1 januari niet alleen de enige aanbieder op het glasvezel netwerk, maar zal ook de enige aanbieder op het coax netwerk worden.

Ziggo, de huidige digitale aanbieder op het bestaande coax net van COGAS, is geen glasvezel aanbieder en kan daarom geen alternatief bieden voor haar abonnees. Met het verdwijnen van Ziggo op de coax kabel worden abonnees gedwongen over te stappen.

De gevolgen voor de abonnees zijn groot. Zo zullen velen een nieuw email adres krijgen, zullen ze geen gebruik meer kunnen maken van de WIFI spots, zal er geen tweede telefoonlijn in het aanbod zitten, en zo zijn er meer verschillen tussen Ziggo en Caiway.

Natuurlijk kan er technisch een heleboel, en kunnen de meeste zaken snel opgelost worden. Alleen dat kost investeringen. En waarom zal Ziggo, die duizenden abonnees is afgepakt, daar eigen geld voor gebruiken. De oplossing ligt dus bij de Rabobank.

Als eigenaar van Caiway en als grootste aandeelhouder van het COGAS netwerk kunnen, en moeten ze moreel, over de brug komen met investeringen.

Binnenkort, op vrijdag 7 november, is er een extra aandeelhoudersvergadering en bijeenkomst van de Raad van Commissarissen van COGAS. Dan zal duidelijk worden wat er uit de onderhandelingen tussen Rabobank en Ziggo zal komen.

De Cogas-soap kent alleen verliezers

Het opzeggen van het contract tussen Cogas Kabel en Ziggo per 1 januari 2015, waardoor de digitale abonnees in het Cogas gebied verplicht naar Caiway moeten kent louter verliezers. En er lijkt vooralsnog geen licht aan het einde van de tunnel.

Cogas Kabel levert in negen gemeentes in Twente analoge diensten via de kabel. Abonnees die digitale diensten wilden afnemen konden dat door een overeenkomst tussen Cogas en Ziggo bij die laatste aanbieder doen. Tot nu dan. De overeenkomst is door Cogas opgezegd en abonnees moeten verplicht per 1 januari over naar Caiway of diensten af nemen via de telefoon of satelliet.

Voordat we naar alle verliezers kijken, eerst het achtergrondverhaal. De gemeenten wilde graag in het gehele gebied glasvezel laten aanleggen. Waar de KPN dat pas doet op locaties waar voldoende animo is, werd daar hier niet op gewacht. De kosten moesten dus op een andere manier gefinancierd worden. Cogas vond een partner voor de aanleg, namelijk een investeringsfonds van Rabobank en Bouwfonds. Deze partner is ook eigenaar van Caiway. Het terugverdien model was daar: glasvezel wordt aangelegd maar de klanten moeten dan wel over naar Caiway.

En daar zijn de belangrijkste verliezers, de klanten. Die krijgen nu noodgedwongen een andere aanbieder die niet hetzelfde kan bieden als Ziggo. Zo raken ze hun email adres kwijt en hebben ze geen toegang meer tot de WIFI hotspots van Ziggo. Overstappen hoeft niet verplicht naar Caiway, maar kan ook naar aanbieders die diensten via de telefoonlijn of satelliet bieden, maar blijven bij Ziggo kan niet.

Ziggo is de tweede verliezer. Zij raken klanten kwijt, die bovendien erg boos zijn en reputatieschade opleveren.

Reputatieschade is er zeker voor de derde verliezer, Caiway. Breeduit wordt in de landelijke pers deze aanbieder als inferieur genoemd ten opzichte van Ziggo. Donderdag kwam Caiway noodgedwongen met een kleine handreiking naar de klanten, maar dat komt niet in de buurt van wat de klanten willen.

Cogas en de negen gemeentes die aandeelhouder zijn van Cogas zijn speelballen in dit hele schouwspel. Ze hebben niet de zeggenschap om de ontstane situatie bij te sturen. Die zeggenschap ligt bij de investeerders: Rabobank en Bouwfonds.

Politiek en pers zijn nu de enige strohalmen die de verliezers hebben om de investeerders te beïnvloeden. En aanstaande zaterdag zal dat in het tv programma Kassa een voorlopig hoogtepunt bereiken.